Штраф в пользу потребителя. Интервью Михаила Меня «Российской газете»

В России стартовал отопительный сезон. А с ним, как это часто случается, начинаются жалобы жителей на то, что батареи в квартирах холодные. Минстрой вышел с инициативой возвращать жителям деньги за некачественно оказанные услуги управляющими компаниями. Прокомментировать новые изменения в жилищном законодательстве «Российская газета» попросила министра строительства и ЖКХ Михаила Меня.

Штраф в пользу потребителя. Интервью Михаила Меня Российской газете

Михаил Александрович, поясните, пожалуйста, как управляющие компании будут возвращать деньги пострадавшим жильцам?

Михаил Мень: Мы внесли поправки в законодательство, согласно которым поставщик коммунальных услуг в случае претензий к их качеству должен будет уплатить «штраф в пользу потребителя». При этом условие об обязательном перерасчете или даже полном освобождении от оплаты за некачественную услугу не отменяется.

Если организация-исполнитель или лицо, отвечающее за начисление оплаты за коммунальные услуги, завышает размер платы, она будет вынуждена уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов от суммы переплаты.

Я долгое время работал в регионе и не раз приходилось слышать жалобы от людей, что управляющая компания завышает платежи за ЖКУ. Ни разу за всю свою деятельность и на посту губернатора, и сейчас не слышал, чтобы УК «ошибались» в меньшую сторону. На мой взгляд, это попытка за счет населения получить беспроцентный кредит. Это недопустимо.

А кто должен зафиксировать нарушение?

Михаил Мень: Госжилинспекция, сейчас мы ее наделили достаточно большими полномочиями.

В каких случаях жильцы имеют право требовать компенсации?

Михаил Мень: Если коммунальная услуга предоставляется с перерывами, превышающими разрешенную продолжительность, или если коммунальная организация ликвидировала какую-то аварийную ситуацию дольше установленных сроков, исполнитель обязан уплатить потребителям штраф в размере 30% от стоимости услуг за время возникшего перерыва. Такой же принцип используется и при наказании поставщика за низкое качество услуг: штраф в размере 30% от стоимости услуги за все время, пока исполнитель не обеспечивал надлежащее качество. К примеру, вода из крана течет не горячая, а едва теплая.

Причем размер штрафов указывается отдельной строкой в платежном документе. Их размер учитывается при начислении платы за коммунальные услуги не позднее трех месяцев, следующих за месяцем, в котором был начислен штраф. В случае если размер штрафа превысит стоимость услуги, плата за нее не взимается до того момента, пока штраф не будет уплачен полностью.

А если выяснится, что в платежке за ЖКУ завышены начисления?

Михаил Мень: В таком случае организация-исполнитель или лицо, отвечающее за начисление оплаты за коммунальные услуги, будут обязаны уплатить потребителю штраф в размере 50% от суммы переплаты. Причем согласно закону штраф должен выплачиваться из зарплаты работника, отвечающего за начисление оплаты за коммунальные услуги.

У жильцов накопилось много вопросов к фондам по капремонту. Оператор смог за это время стать эффективным управляющим? Как в целом реализуется программа капремонта?

Михаил Мень: Региональные операторы должны помогать собственникам в реализации программы капремонта. Они контролируют работу подрядных организаций, проводят технические обследования домов, которые только предстоит отремонтировать, оперативно решают вопросы собственников в ежедневном режиме.

Сегодня все больше людей осознают значимость программы, доверие населения выражается в том числе в собираемых взносах по стране. По нашим данным, собираемость платежей за капремонт составляет в целом по стране почти 80%. По-моему, это неплохой показатель, демонстрирующий эффективность проводимой по всей стране масштабной модернизации жилья.

Меняется и характер обращений населения к органам власти. Собственники уже не требуют отменить обязательные взносы, а интересуются, когда капитальный ремонт пройдет в их доме, как перейти на специальный счет, составить договор с поставщиком, грамотно провести приемку работ или провести дополнительные энергоэффективные мероприятия по дому.

Минстрой намерен использовать новые стимулы для управляющих компаний и жителей многоквартирных домов, чтобы они стремились внедрять энергосберегающие технологии. А кто должен принимать решение, какой ремонт необходимо сделать в доме — обычный или энергоэффективный?

Михаил Мень: Безусловно, решение должны принимать собственники, а задача государства и управляющих компаний объяснить гражданам необходимость проведения подобных мероприятий. Ведь помимо экологической стороны вопроса существует и экономическая целесообразность. Собственники должны понимать, что энергоэффективный ремонт приведет к серьезной капитализации квартир многоэтажки, которые на рынке будут оцениваться дороже. И, что еще важнее, счета за коммунальные услуги станут радовать глаз. Внедрение энергоэффективных технологий при проведении капитального ремонта — это инвестиции в будущее.

В долгосрочной перспективе подобные решения помогут сократить потери и сэкономить ресурсы, что автоматически значительно понизит сумму платежек. Энергосбережение в любой сфере сводится, по существу, к снижению бесполезных потерь энергии.

Мы нашли пока 200 млн рублей, чтобы стимулировать тех, кто хочет в своем доме сделать энергоэффективный капитальный ремонт. Расчет такой, что одна многоэтажка сможет рассчитывать получить от государства до 5 млн рублей.

Источник и фото — Минстрой России

Комментарии

  1. Pingback: best university egypt

  2. Pingback: Global economy curriculum

  3. Pingback: Ethical accounting practices

  4. Pingback: HR management

  5. Pingback: Character building

  6. Pingback: Pharmacy's Diploma

  7. Pingback: Faculty of Pharmacy

  8. Pingback: Pharmacognos

  9. Pingback: academic programs at the College of Engineering

  10. Pingback: industry partnerships

  11. Pingback: Organizing "Egypt in a Changing World" Conference

  12. Pingback: https://www.kooky.domains/post/investing-in-web3-domains-what-you-need-to-know-before-you-start

  13. Pingback: https://www.kooky.domains/post/introduction-to-blockchain-technology

  14. Pingback: https://www.kooky.domains/post/the-role-of-web3-domains-in-decentralized-finance-defi

  15. Pingback: Supportive learning environment

  16. Pingback: Dental research

  17. Pingback: مواد طب أسنان

  18. Pingback: Implantology master's degree

  19. Pingback: attendance and absence

  20. Pingback: قسم تكنولوجيا الوسائط الرقمية

  21. Pingback: Promoting Innovation and Creativity

  22. Pingback: fue email

  23. Pingback: متطلبات كشف الدرجات لجامعة المستقبل

  24. Pingback: Application deadlines for future university

  25. Pingback: Maillot de football

  26. Pingback: Maillot de football

  27. Pingback: Maillot de football

  28. Pingback: Maillot de football

  29. Pingback: Maillot de football

  30. Pingback: Maillot de football

  31. Pingback: Maillot de football

  32. Pingback: Maillot de football

  33. Pingback: Maillot de football

  34. Pingback: SEOSolutionVIP Fiverr

  35. Pingback: SEOSolutionVIP Fiverr

  36. Pingback: SEOSolutionVIP Fiverr

  37. Pingback: ufc cage

  38. Pingback: fiverrearn.com

  39. Pingback: Advance-Esthetic LLC

  40. Pingback: fiverrearn.com

  41. Pingback: ikaria juice mediprime

  42. Pingback: fawn brindle frenchie

  43. Pingback: fiverrearn.com

  44. Pingback: french bulldog

  45. Pingback: fiverrearn.com

  46. Pingback: french bulldog puppies san diego

  47. Pingback: french terrier

  48. Pingback: frenchie halloween costumes

  49. Pingback: isla mujeres

  50. Pingback: jute vs sisal rug

  51. Pingback: seo in United States

  52. Pingback: Piano Removals

  53. Pingback: Long-term Piano Storage

  54. Pingback: Top university in Egypt

  55. Pingback: Private universities in Egypt

  56. Pingback: isla paddle board

  57. Pingback: teacup frenchie for sale

  58. Pingback: blockchain

  59. Pingback: dog accessories

  60. Pingback: bewerto

  61. Pingback: destin florida weather

  62. Pingback: micro lilac frenchie

  63. Pingback: we buy phones

  64. Pingback: french bulldog puppies for sale tx

  65. Pingback: Silver drop earrings uk

  66. Pingback: future university

  67. Pingback: future university

  68. Pingback: frenchie puppies for sale in houston

  69. Pingback: french bulldog jewelry

  70. Pingback: drip bucket hat

  71. Pingback: alpha kappa alpha bucket hat

  72. Pingback: isla golf cart rentals

  73. Pingback: puppy french bulldogs for sale

  74. Pingback: grey french bulldog

  75. Pingback: fue

  76. Pingback: french bulldog puppies

  77. Pingback: bulldog frenchie puppies

  78. Pingback: golf cart rental isla mujeres

  79. Pingback: golf cart rental isla mujeres

  80. Pingback: Business improvement consultancy

  81. Pingback: Warranty

  82. Pingback: Piano transport

  83. Pingback: FUE

  84. Pingback: FUE

  85. Pingback: FUE

  86. Pingback: FUE

  87. Pingback: Packing and unpacking

  88. Pingback: Business leadership training in Egypt

  89. Pingback: Classic Books 500

  90. Pingback: FiverrEarn

  91. Pingback: FiverrEarn

  92. Pingback: Media

  93. Pingback: Speaker

  94. Pingback: FiverrEarn

  95. Pingback: How to start a camgirl in Australia

  96. Pingback: Pupuk Organik terbaik dan terpercaya di pupukanorganik.com

  97. Pingback: Unisex On-Demand Print Shop

  98. Pingback: partners

  99. Pingback: amiclear supplement

  100. Pingback: افضل كلية سياسة في مصر

  101. Pingback: ما هي أقسام كلية الصيدلة

  102. Pingback: red boost where to buy

  103. Pingback: glucotrust reviews

  104. Pingback: Football

  105. Pingback: FiverrEarn

  106. Pingback: live sex cams

  107. Pingback: live sex cams

  108. Pingback: live sex cams

  109. Pingback: FiverrEarn

  110. Pingback: FiverrEarn

  111. Pingback: FiverrEarn

  112. Pingback: FiverrEarn

  113. Pingback: FiverrEarn

  114. Pingback: french bulldog kennels texas

  115. Pingback: FiverrEarn

  116. Pingback: FiverrEarn

  117. Pingback: FiverrEarn

  118. Pingback: FiverrEarn

  119. Pingback: FiverrEarn

  120. Pingback: FiverrEarn

  121. Pingback: FiverrEarn

  122. Pingback: Best University in Yemen

  123. Pingback: FiverrEarn

  124. Pingback: FiverrEarn

  125. Pingback: Cow

  126. Pingback: winter presets lightroom

  127. Pingback: seo company pennsylvania

  128. Pingback: gold

  129. Pingback: digital marketing

  130. Pingback: Scientific Research

  131. Pingback: Kampus Islam Terbaik

  132. Pingback: FiverrEarn

  133. Pingback: FiverrEarn

  134. Pingback: FiverrEarn

  135. Pingback: Generator Sales Manchester

  136. Pingback: cheap sex cams

  137. Pingback: fullersears.com

  138. Pingback: dog probiotics

  139. Pingback: french bulldog

  140. Pingback: live sex cams

  141. Pingback: live sex cams

  142. Pingback: Freeze dried water

  143. Pingback: freeze dried marketplace

  144. Pingback: rare breed-trigger

  145. Pingback: Bournemouth airport taxi

  146. Pingback: 늑대닷컴

  147. Pingback: One Peace AMV

  148. Pingback: One Peace AMV

  149. Pingback: nangs near me

  150. Pingback: freelance web developer

  151. Pingback: allgame

  152. Pingback: 918kiss

  153. Pingback: หวย24

  154. Pingback: Skincare

  155. Pingback: pg slot

  156. Pingback: cybersécurité

  157. Pingback: Raahe Guide

  158. Pingback: Raahe Guide

  159. Pingback: slot online Indonesia

  160. Pingback: resort lake placid

  161. Pingback: upstate hotels

  162. Pingback: online visa application

  163. Pingback: 30-30-winchester-ammo

  164. Pingback: 6.5 grendel ammo

  165. Pingback: hacker film

  166. Pingback: ecole 2600

  167. Pingback: FÜHRERSCHEIN KAUFEN

  168. Pingback: quick nangs delivery

  169. Pingback: chauffe eau Tours

  170. Pingback: link

  171. Pingback: omegle text

  172. Pingback: random stranger chat

  173. Pingback: europe jobs career

  174. Pingback: boston jobs

  175. Pingback: live sex webcams

  176. Pingback: french bulldog puppies for sale in texas

  177. Pingback: Queen Arwa University digital identity

  178. Pingback: اول جامعة يمنية تدخل تصنيف التايمز

  179. Pingback: A Yemeni Arab Journal Indexed by Scopus and ISI

  180. Pingback: Queen Arwa University EDURank

  181. Pingback: 918kiss

  182. Pingback: pg slot

  183. Pingback: 918kiss