Все организационные мероприятия по созданию сети региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ должны быть завершены к 15 марта 2013 года. Об этом заявил гендиректор Фонда ЖКХ Константин Цицин.
По его словам, в ближайшее время появится Национальный центр общественного контроля ЖКХ. Как ожидается, в соучредители будет привлечен Союз пенсионеров России. Центр возглавит председатель Комиссии по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Общественной палаты РФ Светлана Разворотнева. «В регионах существует множество общественных организаций, осуществляющих защиту прав потребителей и жилищное просвещение в сфере ЖКХ. Наш проект направлен на объединение усилий подобных организаций, на их консультационную, организационно-методическую, информационную и административную поддержку», – рассказала Светлана Разворотнева.
В регионах будут создаваться центры контроля, первоочередная задача которых – прием обращений и жалоб граждан, а также предоставление консультаций. Обращения будут приниматься через специальный сайт, на котором у каждого регионального центра будет своя интернет-приемная. Вместе с тем, в регионах должны быть и физические приемные – с телефонами для «горячей линии», с действующими консультантами. Второе направление действий региональных центров – разработка программ жилищного просвещения в ЖКХ. А третье – изучение правоприменительной практики, выявление узких мест и активное взаимодействие с субъектами, федеральными органами государственной власти, направленное на улучшение ситуации.
