Имеют ли право отключать свет за долги без предупреждения?

Отключение света за долги по кварплате – очередная мера борьбы коммунальщиков с неплательщиками. Наш читатель интересуется, правомерны ли действия, при которых отключают электроэнергию (долга за электроэнергию нет) за долги по кварплате без предупреждения. Тем, кто находится в подобной ситуации, нужно запомнить, что действия со стороны поставщиков электроэнергии зачастую незаконны.

Тушите свет!

Обратим ваше внимание на действующий закон. Согласно Гражданскому кодексу РФ, а именно статье 546 п. 2, перерыв или прекращение подачи энергии допускается, но только по соглашению сторон и в случае, если приостановка подачи энергии не приводит к аварийным ситуациям и не угрожает жизни. О перерыве или прекращении подачи энергии энергоснабжающая организация обязана предупредить потребителя ресурса. Управляющая организация вправе отключить электроэнергию потребителю, если он не оплачивает коммунальные услуги. При этом ограничение ресурсов может произойти не ранее, чем спустя 20 дней после письменного уведомления потребителя при неполном погашении существующей задолженности.

По правилам задолженность, при которой энергоснабжающая организация может приостановить подачу энергии потребителю, должна превышать две месячные платы по действующим тарифам и нормативам.

Правомерны ли действия компаний, которые без предупреждения отключают энергию?

Однозначно, не правомерны. Управляющая организация обязана направить абоненту (согласно Гражданскому кодексу РФ) предупреждение в виде письма о том, что если в течение месяца дней задолженность по коммунальным платежам не будет погашена, предоставление коммунальных услуг (с предоставлением перечня услуг) будет ограничено. На адрес потребителя отправляют письмо с уведомлением, либо передают лично под расписку. Далее, за трое суток до прекращения подачи энергии в случае непогашения задолженности по коммуналке, абонента уведомляют письмом о приостановке подачи услуг.

Только так должны действовать поставщики электроэнергии. Иные способы отключения энергии могут считаться незаконными, и у потребителя есть полные основания обращаться в судебные органы для защиты своих прав.

Комментарии

  1. Zambrotta

    Был в такой ситуации. Отключили без предупреждения за просрочку в 2 или 3 месяца. Но отключили якобы не за долги, а из-за найденной «аварийной ситуации». ))) Исправлять которую  отказывались, так как за мной числился долг.

    1. Васильева Ольга

      И что Вы делали в этой сетуации

  2. Zlo

    да отстреливать их пидерастов вместе с чинушами зажравшимся 

    1. Оксана

      у нас тоже без предупреждения отключили свет с маленьким полутора годовалым ребёнком пока ходила в магазин пришла а света нет позвонила в энергосбыт а мне сказали нам всё равно что у вас ребёнок это не наше дело

    2. Ирина

      Согласна!!!

  3. талли

    ЖКХ может только ограничить поставку своих услуг, а эл. энергия, газ поставляют другие организации, так написаны законы, что обманывать потребителей легко, каждые два года открываешь новое жкх, старое банкротишь и воруешь себе с следующие 2 года спокойно, а потом опять банкротишь, открываешь новое и погнали по этой схеме, всем руководителям жкх она хорошо извесна, поздравляю их всех с новым видом «бизнеса» и желаю им успехов в надувательстве потребителей.

  4. Руслан

    Прошлым лето ездил на море(на неделю) в этот период мне отключили электричество, естественно все продукты протухли и дома стояла ужасная вонь. Я звоню в компанию а мне говорят мол у вас долг вас отключили, ни какого уведомления не приходило, сунули в дверь бумажку что вас отключили!!!

  5. Сергей

    Платите вовремя и праблем небудет,3000 найти немогут зато по морям ездят!!!!!!!!!!!!

    1. Антон

      Вот ты умный как вутка. Электричество в нашем государстве должно быть вовсе бесплатно. если тебя устаревает жить и зарабатывать на одни коммунальные желаю удачи!!!

    2. ева

      А вы ,наверно, сотрудник жкх))))))))

    3. Ирина

      Вы наверное работник ЖЭКа, или чинуша?

    4. Герд

      Ты козел в чужой карман не лезь

      1. Александр

        Ты кусок данная ты кого козлом назвал,ссаный кусок идиота.

  6. ирина

    А что делать если свет отключили, а никаких долгов нет и впомине, последнюю квитанцию отлатила не до 25 числа , а 30 ( была в командировке), УК по телефону предложили прийти к ним с квитанциями в день приема ….. через 2 дня. Куда обращаться с жалобой?

  7. Алёна

    Да какие все умные! У меня отрезали свет за не уплату, да я долгое время примерно с пол года не платила, не потому что я прогуливала деньги а пото му что я с малого возраста осталась одна и помощи небыло не от кого работала на жизнь особо не хватало, потом влезла из за комуналки в кредит который собственно я платила и опять же по коммуналке вырос долг!

    1. ева

      Конечно,ситуации разные бывают у людей… (

    2. Ирина

      Алёна, в нашей стране никого не волнуют проблемы людей!
      Так что пишите и жалуйтесь! Отключение света за долги по ЖКХ- это НЕ ЗАКОННО,

  8. Антон

    У меня была такая ситуация. Никакого предупреждения — пришел мужик и отвинтил провода. Я спросил у него документы — его собственные и на отключение (ведь если они действуют незаконно, то я вправе в суд подать, а для этого нужна официальная бумага). Ноль внимания. Я стал набирать милицию — пожаловаться на хулигана и вандала — он рассмеялся мне в лицо: мол, тебя же и оштрафуют за ложный вызов.

    1. Ирина

      Полностью согласна. Хомят везде. Особенно те ,кто у власти,пусть даже маленькой.
      Действия коммунальщиков не законны. Идите в ЖЭК и пишите бумагу,что у Вас не законно отключили свет , исполнял это такой -то(фамилию спросите). И что в следующий раз,если это повторится Вы направите официальную жалобу в прокуратору(совет знакомого юриста). И проследите чтобы письмо Ваше было принято . На нем должен стоять входящий номер ,число и фамилия,кто принимал от Вас жалобу.
      Чем больше будет таких писем, тем меньше произвола.
      Коммунальщики пользуются нашей юридической безграмотностью.

  9. Лилия

    Да не имеют они права так действовать просто мы не знаем свои права в большинстве случаев,от этого и страдаем ,а они наглеют.тоже пришла сегодня с работа ,а света дома нет.долг был небольшой .это не удивительно нам задерживают з п ,соотвественно и жкх мы не в силах погостить вовремя.пошла разбирался в жэк мне там тетки посоветовали голодать ;а за услуги платить.они не законно отключили ,а мы включили .муж электрик слава богу .страшно представить если б мы были в разъезде или с грудным ребёнком дома без свечек.;(

    1. Ирина

      Здорово ,что муж — электрик. А у меня сын сутки сидел один дома без света.

    2. Ирина

      Да,сейчас многим задерживают зарплату.
      Про «поголодать»- я думаю коммунальщикам и работникам ЖЭКА самое время посидеть на строгой диете. Так сказать привыкнуть. Потому ,что если мы начнем жаловаться на их действия и выставлять иски по нашим потерям,в связи с отключением света, им еда будет только сниться, останутся в одних портках!!!!

  10. Леана Коновалова

    Нас приехали и отключили в ДВА ЧАСА НОЧИ!!! ЗИМОЙ!!! дом частный и без электричества жить с маленьким ребёнком нельзя, но это никого не волновало. Дом не оформлен как жилой. Никаких писем не поступало и тем более предупреждений о том что нас отключат да ещё и на праздники. ДА! долг есть и образовался он потому что я 2 года оформляла документы. Пакет тупо теряли несколько раз! Что-то сейчас объяснить просто не реально. У вас долг и ВСЁ!

  11. Наталья

    Нам тоже отключили свет вчера,пока муж на работе…..До этого всунули мужу бумаги,он как обычно не читая расписался….Хотя отключение по закону должно происходить в присутствие хозяина квартиры,с соглашения сторон,должен присутствовать пристав…

  12. Марина

    Законно ли, когда сотрудниками ком.служб производится физическое повреждение линии электропередачи в квартиру, с последующим взиманием платы за ее восстановление (т.е. помимо погашения догла взимается отдельная плата порядка 2.5К за восстановление линии, которую они сами же и повредили), если есть возможность удаленно ограничить подачу электроэнергии (счетчик оборудован модулем GPS, сейчас почти у всех такие). Ведь это действие подпадает за навязывание дополнительных платных услуг. Как это согласуется с Законом о Правах потребителя?

  13. Ирина

    Попала в такую же ситуацию. Сын вернулся с учёбы,а света нет. В дверях уведомление-что не уплату жкх отключат свет. В уведомлении ни даты, ни время когда его отключили.
    «Добрый» сосед по лестничной площадке(у нас на две квартиры стоит решетка) открыл и пустил электриков ,чтобы они отключили в моей квартире свет.
    Позвонила в ЖЭК, там тётка хамоватая»Надо платить,тогда будете со светом».
    Была в командировке. Вернулась. Перед этим проконсультировалась с юристом.
    Сейчас собираю бумаги для подачи в прокуратуру. Все действия коммунальщиков по отключению электроэнергии- не законны,поэтому смело в прокуратуру.И соберите справки как можно больше- стухшие продукты, синяки на теле, поломка электротехники и т.д. Чем больше справок ,тем хуже коммунальщикам.

  14. Марсель Гердт

    нам отключили без предупреждения, на портале по проблемам jkh нам пояснили: Согласно п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства Российской Федерации № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель вправе ограничить или приостановить предоставление потребителю коммунальной услуги в случай — наличие у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги. В этой ситуации ограничение предоставления или отключение коммунальных услуг осуществляется через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, установленном разд. XI «Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг» предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (пп. «а» п. 117). Таким образом управляющая организация обязана была известить Вас об ограничении или приостановлении коммунальной услуги. Рекомендуем Вам обратиться с жалобой на действия управляющей организации в Государственную жилищную инспекцию.

  15. ВАЛ.Вас.

    А электороэнергия — это коммунальная услуга?

  16. Константин

    У меня проблемы, у меня ребенок, у меня продукты «умерли», у меня проблемы… проблемы… проблемы…
    Половина таких как Вы уже задолбали. Долгов по полгода за энергию. Хрен с кого, что заберешь. Только ныть умеете. Не хотите платить, не пользуйтесь вообще. Такое ощущение, что все нищие и несчастные остались. А 354 постановление — идиоты писали. Предупредить за 30 дней, потом еще дополнительно. Наши «дибилы» не получают ни уведомления, ни по почте, ни в руки. отказываются подписывать. И что делать? Исполнительные листы — не действуют. По 1000 в месяц отчисляется, а по факту на 5000 потребляют. И как с Вами бороться? Как только отрежешь — сразу все находится. Закон идиотский, более половины знают как с этим бороться, поэтому такие и долги растут. Знают, что нельзя ничего толком с ними сделать

    1. Сергей

      Сам ты дебил не грамотный!!!

    2. Герд

      Ты анус свой не дери!!!Порвешься совсем…Скоро сам в такой ситуации окажешься,тогда и посмотрим на тебя,»мартышка ты деловая»…

    3. справедливость для всех

      Да, надо платить, НО когда у «хозяев» города за долги по тому же электричеству огромные суммы в сотни тысяч рублей — им ведь ничего не ограничивают, просто потом спишут за наш с вами счет, при помощи ОДН. А у простого человека эти копейки вырвут, наплевать им на все ваши проблемы. Потому что простые граждане в нашей стране никому не нужны. И законы создают под воров-чинуш. Так что Константин, пошел бы ты….. лесом.

    4. Кирилл

      Если бы эти тарифы ЖКХ повышались хотя бы соразмерно повышению зарплат и пенсий вопрос бы отпал сам собой… Однако аппетиты «коммунальщиков» и прочих поставщиков растут как раковые опухоли, сколько ни платить — им все мало… Установили бы себе бюджетные зарплаты учителей или библиотекарей, глядишь и жильцам меньше платить бы пришлось. А то ж эти паразиты сами то ничего не производят, а всего лишь перепродают, а жить хотят по-барски. и Вы, Константин, видимо из их этой когорты упырей…

  17. Марина

    Точно жкхакер

  18. Александр

    Пиши сука адрес, если твоё закрою,ебаный ты гандон, отец инвалид, пришли такие мудофилы и рубанули свет за кварталу,с энергосбытом все норм

    1. Роман

      Красава

  19. галя

    Отключили свет,не оплатили один месяц,пришёл квиток что надо оплатить электроэнергию до 13.10,ну а сегодня 14?что сегодня делать?

  20. Роман

    Всем хорошо но вот у меня зарплата 12тысяч и как мне прожить месяц???за свет плочу а жкх честично но хотят свет отключить что делать????

    1. Андрей

      Прямо сейчас обратись в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Там объяснят, что делать. Я обращался в Роспотребнадзор, мне там помогли.

  21. СВЕТЛАНА

    ПИСАЛА В ПРОКУРАТУРУ И В ЖИЛ ИНСПЕКЦИЮ И ПОЛИЦИЮ. ОТВЕТ-ОТПИСКА -ИДИ ТЫ В СУД. ПЕРЕПЛАТА ПО СВЕТУ 4ТЫСЯЧИ А ОБРЕЗАЛИ 4МЕСЯЦА НАЗАД. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. КВАРТИРА МАМЫ.ОНА УМЕРЛА. В ГРОБУ ПЕРЕВОРАЧИВАЕТСЯ ОТ БЕЗЗАКОНИЯ.

  22. Кирилл

    А мне сотрудник УК ГБУ «ЖИЛИЩНИК» вообще предложил оплатить долг на другой счёт( кажется 60%) за содействие по урегулированию проблемы. После моего отказа мне поставили заглушку. Бывает и такое.