На сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ опубликована «Азбука для потребителей услуг ЖКХ» Лучшее Протекает потолок на последнем этаже: что делать, к кому обращаться? Плесень в квартире: отвечает управляющая компания или жилец? Можно ли вернуть переплаченные проценты по ипотеке? Что делать, если на улице не горят фонари? Кто должен следить за состоянием детской площадки? Как выбрать надёжного застройщика?