Что делать, если дом топят опилками?

Наши читатели поделились с нами такой, на их взгялд, проблемой: «Мы живем в многоквартирном доме, топит частная фирма. Выставляют квитанции, где указан вид топлива – твердое, а топят на самом деле опилками. Есть ли разница? Имеют ли они право выставлять счета за твердое топливо или должен быть другой тариф? И куда обращаться в этом случае?»

Давайте проясним ситуацию и обратимся к определению и классификации твердого топлива. Если вникать в сущность определения, можно понять, что опилки (или древесные гранулы) – это один из видов твердого топлива. В современных системах отопления используют самые различные виды твердого топлива, включая и древесные опилки. По своим тепловым свойствам гранулы практически не отличаются от дров – привычного всем материала для отопления.

Исходя из этого, отметим, что в рассматриваемой ситуации проблемы нет. Опилки подпадают под определение твердого топлива, отсюда следует говорить о правильно составленных квитанциях на оплату услуг.

Говоря о тарифах и счетах на оплату услуг по теплу, нужно напомнить, что максимальные тарифы как на твердое топливо, так и на другие его виды устанавливает Федеральная служба по тарифам и местная исполнительная власть. Суммы и предельные тарифы в каждом регионе (а порой и районе) могут различаться, но эти цифры не могут быть выше предельно установленных. Если вы платите за услугу по завышенному тарифу, смело обращайтесь с просьбой о перерасчете.

И наконец, причиной обращения в суд с жалобой может быть некачественное предоставление услуг – радиаторы холодные, и температура в квартирах ниже нормативной.

Справка. Из многочисленных видов топлива популярными становятся древесные опилки (гранулы), которые используются в автоматизированных котельных. Положительный опыт европейцев дал толчок для развития топливной индустрии в России и использования экологического топлива – древесных опилок. Как показывает практика, затраты топливной составляющей при сжигании опилок практически в 2 раза ниже классических видов топлива. Главы многих регионов с интересом отмечают такую экономию и планируют повсеместно внедрять новые перспективные технологии в стране.