По словам генерального прокурора Юрия Чайки, повсеместно вскрываются факты предоставления услуг ненадлежащего качества, неудовлетворительного содержания и эксплуатации коммунальных объектов, халатного выполнения должностными лицами своих обязанностей, присвоения ими денежных средств и совершения иных противоправных действий.
Только в Северо-Западном федеральном округе за 9 месяцев прокуроры выявили свыше 18 тысяч нарушений законодательства в сфере ЖКХ. Кроме того, обнаружено почти 400 незаконных правовых актов, к дисциплинарной и административной ответственности привлечено 2,5 тысячи виновных лиц. Прокуроры выявили многочисленные случаи незаконного прекращения подачи воды, тепла и электричества. Как отмечают в надзорном ведомстве, основной причиной всего этого являются аварии, которые возникают из-за плохого содержания объектов инфраструктуры, в том числе в связи с их бесхозностью. Только в Санкт-Петербурге таковых выявлено 118.
Как отмечает Генпрокурор, надзорная практика свидетельствует о распространенности неправомерного и неэффективного использования управляющими и обслуживающими организациями денежных средств. Распространенный характер получила практика привлечения к выполнению работ, проводимых за казенный счет, организаций посредников, фирм-«однодневок». Как пишет «Российская газета», не единичны случаи подписания актов выполненных работ без проверки исполнения обязательств или со значительным завышением их стоимости. Так, в Республике Коми и Ненецком автономном округе возбуждены уголовные дела по фактам преднамеренного банкротства коммунальных организаций. По словам Генпрокурора, регулярно вскрываются факты неправомерного повышения тарифов, включения в их структуру затрат, не связанных с оказанием услуг.