Завышенные показания по счётчику воды: кто поможет?

Интересный случай произошел с нашими читателями: в течение дня за 6 часов показания счетчиков воды изменяются на 10,5 литров для холодной и на 3,5 литра для горячей, при том, что в квартире воду никто не потребляет. Наблюдение повторили несколько раз — результат всегда один и тот же! Фирма, оказывающая услуги по установке индивидуальных приборов учёта воды, говорит, что это невозможно. Попробуем разобраться.

Ворует сосед

Ситуация неоднозначная, поэтому в проблеме поможет разобраться детальное исследование. Перед тем как дать инструкцию к применению, обозначим, что одними из основных причин перерасхода воды и потребления ресурса сверх нормы являются незаконные подключения ко внутридомовым коммуникациям. Другими словами, недобросовестные соседи (или прежние хозяева соседей) «врезались» в ваш трубопровод. Они потребляют ресурс и не платят ни копейки, ну или совсем копейки. А вот ваш счетчик воды все время зашкаливает…

Бороться с такими воришками нужно через управляющие компании, которые по требованию жителей должны провести экспертизу и найти несанкционированного потребителя ресурса. Если же УК отказывает в содействии, обращайтесь в органы местного самоуправления. Администрация совместно с жилищной инспекцией и представителями ресурсоснабжающей организации проведут проверку проблемного участка и найдут виновника сложившейся ситуации.

Но прежде чем обратиться с жалобой в УК или высшие инстанции, стоит провести собственное расследование. Обратитесь к сантехнику за проверкой ваших труб на предмет «левых» врезок. Если есть подозрения или вы точно знаете, что вашу воду ворует сосед, вызывайте комиссию. На основании акта экспертизы и комиссии можно потребовать перерасчет в УК или обратиться в суд для решения ситуации в вашу пользу. И помните, незаконные потребители должны нести наказание – как минимум административное!

Утечка или неисправность счетчика: независимая экспертиза

Совсем необязательно, что ваша ситуация связана с незаконными врезками – истинную причину еще предстоит выяснить.

Итак, нужно предположить, что перерасход может произойти и из-за утечки. Для выяснения причины нужно пройтись по трубопроводу вашего стояка. Стоит обращать внимание абсолютно на все сложные и мелкие участки системы – детально изучите незащищенные трубы, стыки и узкие места. Именно здесь может затаиться утечка. Сложнее всего отыскать утечку в трубе, замурованной в стене. Если вы не пользуетесь водой (час, два, день), а стрелка счетчика все равно крутиться, значит где-то прячется утечка! Для расследования пригласите независимого сантехника, который проверит каждый сантиметр труб не только в вашей квартире, но и на выходе в шахтах.

Истинной причиной перерасхода и несоответствие показаний счетчика воды может быть неисправность прибора. Правильная установка индивидуального счетчика всегда сопровождается паспортом устройства, пломбой, заявлением и прочими бумагами. Если чего-то из перечисленного нет, а расположение счетчика не соответствует заявленным стандартам, можно начать сомневаться в правильности установки и в показаниях прибора. Во избежание подобных вещей, следует устроить поверку индивидуального счетчика, в ходе которой проверят пломбы, правильную установку и правдивость показаний. Поверку можно заказать в лицензированной фирме, а также сдать прибор самостоятельно в поверочный центр. Как видите совсем не обязательно заказывать поверку у фирмы-изготовителя, экспертизу лучше сделать в независимом представительстве. После заключения экспертов, можно обращаться к фирме-изготовителю (если гарантийный и эксплуатационный срок прибора не истек) с претензиями о качестве счетчика, а также в срочном порядке устанавливать новый.