По данным комитета ЖКХ администрации Ульяновска, с 16 марта в Контакт-центр поступило 460 заявок на устранение протечки кровель. 404 из них было оперативно устранено.
Оставшиеся 56 заявок находятся на постоянном контроле профильного комитета. Как отмечают специалисты, они не будут считаться выполненными до предоставления управляющей компанией акта об устранении причин и оценке ущерба от пролития помещения. В соответствии с документом составляется сметный расчёт, на основании которого производится возмещение ущерба с дальнейшим ремонтом кровли в весенне-летний период.
Составленный на период с 4 по 22 марта график очистки 733 скатных кровель от сосулек, наледи и снега был выполнен в полном объёме. В администарции Ульяновска напоминают, заявки на устранение протечки кровель ульяновцы могут оставить по телефону Единой диспетчерской службы Контакт-центра при главе города – «05» или в ЖЭУ. Через три дня после устранения протечки составляется повторный акт о том, какие повреждения были причинены жилью. Формируется дефектная ведомость. При наличии данных документов граждане имеют право требовать компенсации ущерба в своей управляющей компании, ТСЖ или ЖСК.
