По данным администрации Барнаула, за 2012 год специалистами проведено 236 плановых и внеплановых проверок, вдвое больше запланированного. Совместно с органами прокуратуры проведено 155 проверок.
Нарушения законодательства выявлены в 37 случаях, что составляет 15,7%. Сумма незаконно начисленной оплаты составила более 1 млн. руб. По информации председателя комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Павла Есипенко, самым распространенным видом нарушений продолжает оставаться завышение управляющими организациями объемов потребления коммунальных ресурсов (сверх показаний коллективных приборов учета). Например, в ТСЖ -139 за период с октября 2011 по февраль 2012 года объемы услуг по холодному, горячему водоснабжению, водоотведению завышены до 24%, что в денежном выражении составило 81,66 тыс. руб.
Второй распространенный вид нарушений — это неправильное распределение объемов потребления коммунальных ресурсов между собственниками жилых и нежилых помещений — 14 случаев (38%). Так, руководство ТСЖ «СОВЭД», сдавая нежилые помещения подвала здания в аренду, оплату за их коммунальные услуги относило на жителей дома. Сумма нарушений составила 84,05 тыс. руб.
И третий вид нарушений — начисление оплаты с нарушением федерального законодательства (Постановление Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам») выявлен в трех случаях, что составляет 8%. По данным информационного агентства Regnum, жилищным организациям, которые допустили завышение при начислении оплаты за коммунальные услуги, направлялись предписания об устранении нарушений, восстановлении нарушенных прав граждан (проведении перерасчета) и дисциплинарном наказании виновных. Гражданам, которым был завышен уровень оплаты, возвращены незаконно начисленные денежные средства в форме перерасчета на сумму 1 млн. 45 тыс. руб.