Как оплачивать коммунальные услуги в Интернете?

Рассказывая вам про 7 способов оплаты коммунальных услуг, мы отмечали, что Интернет является одним из наиболее удобных. Не нужно отстаивать километровые очереди, заполнять путаную бумажную документацию, тратить уйму времени и нервов. Погасить задолженности за квартиру и коммуналку можно, не выходя из дома, сделав пару кликов мышью.

Несмотря на это, по статистике всего 10% потребителей оплачивают жилищно-коммунальные услуги через Интернет или терминалы. Притом, что практически каждый третий россиянин имеет постоянный доступ во всемирную паутину. Так почему же оплата коммунальных услуг через Интернет в нашей стране – по-прежнему исключение, а не правило?

Главная причина, на наш взгляд, – незнание. Многие граждане просто не в курсе, как это делается. Поэтому предлагаем вашему вниманию обзор online-сервисов по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Интернет-банкинг

Это современные технологии удаленного банковского обслуживания. Интернет-банкинг позволяет пользоваться многими услугами своей кредитной организации, не посещая ее офис.

Сегодня практически все банки предоставляют своим клиентам возможность оплачивать жилищно-коммунальные услуги, не выходя из дома. Рассмотрим подробнее, как это реализовано у «Сбербанка», так как сберовские банковские карты есть у всех (ну или почти у всех).

В главной кредитной организации России этот сервис называется «Сбербанк ОнЛ@йн». Для работы с системой вам понадобится банковская карта (Visa, Classic, Electron, Maestro и другие).

Первое, что необходимо сделать, – подключить услугу «Мобильный банк», с помощью нее вы будете подтверждать операции и получать оповещения о движениях денежных средств на счете.

Затем нужно получить идентификационный номер и ваш постоянный пароль – они понадобится для входа в систему. Получить их можно либо через банкомат (терминал) или через мобильный телефон, отправив SMS на номер 900 с текстом «Пароль…» и 5-ю последними цифрами номера вашей банковской карты.

В целях безопасности в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» используется двухступенчатая система входа. Для дополнительной аутентификации при входе в систему у пользователя запрашивается еще и одноразовый пароль. Его получить можно так же двумя способами: через чек, выдаваемый банкоматом или терминалом, или через SMS.

В целом, вход в систему – самый сложный для новичка шаг при использовании сберовского Интернет-банкинга. Дальше все просто. Заходим в раздел «Операции», выбираем «Платежи за услуги». Там, среди прочих, вы найдете и коммунальные. Заполняем специальную форму, вписывая все необходимые реквизиты, и подтверждаем операцию при помощи нового одноразового пароля.

После этого платеж будет совершен. Результаты отобразятся на экране, их можно распечатать. Зачисление платежа осуществляется в течение 1 рабочего дня. Вы можете отслеживать его статус в разделе «История операций».

Оплата жилищно-коммунальных услуг через Интернет-банкинги – это очень удобно. Особенно, если заключить с банком договор, согласно которому с вашего лицевого счета будет ежемесячно автоматически списываться сумма, необходимая для погашения долгов за свет, газ и прочие блага, и переводиться на счет поставщиков энергоуслуг. В этом случае можно вообще забыть про оплату коммуналки, раз в квартал или полгода лишь проверяя правильность начислений и списаний денежных средств.

Отметим, что у многих граждан этот способ вызывает недоверие. Мол, на руках не остается никаких документов, свидетельствующих о добросовестности плательщика. Но специалисты утверждают, что все опасения напрасны. Ведь, даже если деньги «потеряются», всегда можно взять банковскую выписку, подтверждающую факт оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Электронные платежные системы

Услуги по оплате коммуналки предоставляют также многие электронные платежные системы – «Яндекс.Деньги», «WebMoney», «RBK-Money» и другие. Давайте выясним, как это делается через кошелек «Яндекс.Денег».

Для начала авторизуемся в своем Яндекс-аккаунте и заходим в раздел «Деньги». Среди «Мобильной связи», «Билетов на транспорт» и других услуг выбираем «Квитанции». На вновь открывшейся странице будет две интересующие нас подрубрики – «Газ» и «Квитанции». Первая позволяет оплатить услуги региональных поставщиков группы «Газпром межрегионгаза»; вторя – непосредственно ЖКХ.

Кликнув на «Квитанции», получаем форму оплаты. Вводим наименование получателя, номер его расчетного счета, сумму и другие реквизиты и совершаем платеж. Для его подтверждения набираем свой платежный пароль «Яндекса».

Деньги поступят к их получателю в течение 2-3 рабочих дней.

В «WebMoney» процедура примерно та же: авторизуемся на сайте или входим в систему через WM-Keeper, заполняем форму, подтверждаем платеж с помощью SMS-пароля.

Преимущество использования электронных платежных систем, помимо оперативности, еще и в том, что по завершении операции генерируется электронная квитанция, которую можно распечатать и которая будет являться документальным подтверждением оплаты коммунальных услуг в спорных ситуациях.

Портал госуслуг

Мы уже рассказывали, что согласно проекту Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» летом будущего года должна заработать государственная информационная система ЖКХ. Что-то вроде уже существующего портала госуслуг, только заточенного специально под ЖКХ. С помощью этого Интернет-ресурса можно будет не только оплатить коммунальные услуги, но и отслеживать их начисление, и пожаловаться в случае ошибок.

Пока же возможность оплачивать коммуналку через порталы государственных услуг имеют возможность только жители Москвы, Казани, Сочи и нескольких других городов.

Для этого сначала нужно зарегистрироваться на сайте, подав заявку и дождавшись ее подтверждения. Затем получить единый платежный документ. И только потом вы сможете заплатить за свет, газ или тепло. Впрочем, и здесь вам понадобится банковская карта.

Универсальные системы оплаты карточками

Если вы много и активно рассчитываетесь банковскими картами, то уже, наверняка, знаете про такие сервисы, как Платеж.ру, Оплатил.ру, Платфон.ру и другие. Все они предоставляют услуги по оплате коммунальных (и не только) услуг через банковскую карту.

Процедура при этом зависит от конкретного сервиса. Но суть сводится к тому, что ваша карта привязывается к учетной записи в выбранной вами системе оплаты, и вы можете рассчитываться за жилищно-коммунальные услуги, не вводя лишний раз номер карты и другие ее реквизиты.

Плюс в том, что денежные средства поступают на счет получателя практически мгновенно. Кроме того, у этих платежных систем удобный интерфейс и широкий спектр компаний, с которыми они работают. Многие из них имеют мобильную версию, что позволяет оплачивать коммуналку практически в любом месте.

Поставщики услуг

Если вы не хотите прибегать к посредникам, то можете оплачивать жилищно-коммунальные услуги непосредственно на сайтах их поставщиков. К сожалению, далеко не все из них шагают в ногу со временем и предоставляют потребителям такую возможность. Но многие энергоснабжающие организации (особенно в крупных городах) уже обзавелись на своих сайтах формами для оплаты услуг. Пример – «Мосэнергосбыт».

Кроме того, с поставщиками услуг, как и с банками, можно заключать договора, по которым  необходимые суммы будут списываться с вашего счета автоматически.

Какой бы способ оплаты коммунальных услуг через Интернет вы ни выбрали, помните, что все банки и платежные системы взимают комиссии. Поэтому ваши траты в конечном итоге будут несколько больше. Хотя эта сумма в пересчете на сэкономленное время и нервы – символическая.

А как платите за коммуналку вы? И согласны ли вы уже сегодня полностью перевести в сеть все расчеты с жилищно-коммунальными организациями?