Вопрос от читателя: «У меня была протечка из-за дырки в крыше. Она затронула потолок и стены. Обязаны ли мне сделать ремонт всей комнаты или восстановят только ту часть, которая испорчена? Обязаны восстановить все, что было испорчено вследствие протечки? И стены и обои? Если нет, как мне быть с тем, что будет заметна характерная разница, с другой частью комнаты, где ремонт не будет сделан? В той части, где была протечка на потолке лепнина еще советских времен, обязаны ли ее восстановить?»
Каждый год жильцы верхних этажей многоквартирных домов сталкиваются с проблемой протечки крыш, однако не все из них добиваются от управляющих компаний ремонта кровли, а уж тем более возмещения ущерба имуществу жильца.
Обратимся к законам. Согласно статьям 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правилам содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении, управляющие компании обязаны содержать и ремонтировать общедомовое имущество многоквартирного дома (в частности крышу).
В случае невыполнения своих обязанностей управляющие компании несут ответственность за ненадлежащее содержание и несвоевременный ремонт кровли в соответствии с Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г.
По закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 4), по статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. и Жилищному кодексу РФ, управляющие компании обязаны устранить протечки крыши в течение суток. Помимо этого предусмотрена материальная ответственность за причиненный ущерб имуществу, поэтому пострадавшие жильцы в праве требовать возмещения убытков с управляющей компании.
Самое главное, что нужно сделать при этом ― это оценить ущерб, причиненный вашему имуществу! Оценить ущерб можно самостоятельно, основываясь на расценках компаний, которые занимаются ремонтными работами. Однако, при самостоятельной оценке ущерба имуществу, управляющая компания наверняка не согласится с расчетами жильцов. И им потребуется независимая экспертиза. Всего этого можно избежать, заказав оценку ущерба имуществу у независимой оценочной компании (стоимость услуг компании потом включается в сумму иска). Обязательным действием является расчет взыскиваемой суммы с полным прайсом, сметой ремонта и товарными чеками на уже сделанный ремонт после протечки. Смета ремонта составляется с учетом денежных затрат, требующихся для приведения залитой комнаты в первоначальный вид! Обычно в нее входят все необходимые строительные материалы (грунт, краска, побелка, обои и др.), а также затраты на восстановление элементов декора (например, потолочной лепнины) и испорченных вещей (мебель, технику, книги и т.д.) в соответствии с заключениями экспертизы. Управляющая компании в свою очередь обязана принять акт ущерба, а также провести ремонтные работы в полном объеме (привести комнату в первоначальный вид) или возместить ущерб имуществу в виде денежной компенсации.
На деле управляющие компании чаще всего отказываются возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому приходится обращаться в вышестоящие инспекции и суды с заявлением о возмещении материального и морального ущерба, причиненного в результате протечки. Проиграть суд возможно в случае неправильного оформления документов, отсутствия доказательств и свидетелей протечки.
Что делать для возмещения ущерба?
1. Обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию о протечке крыши, повреждениях имущества и требованиями отремонтировать крышу. Заявление предоставляется в двух экземплярах, заверяется подписями свидетелей (соседей) и штампом управляющей организации. Один экземпляр заявления отдается сотруднику управляющей компании, который расписывается в принятии заявки. После этого организация обязана в течение суток составить акт протечки и своевременно устранить протечку кровли согласно законодательству РФ.
2. Вместе с заявлением нужно сфотографировать чердак, кровлю с местами протечек, а также порченое имущество.
3. Вызвать независимую оценочную компанию для выявления объемов ущерба и составления расчетов (сметы) последующего ремонта.
4. Составить претензию в управляющую компанию с требованием возместить ущерб имуществу, причиненный в результате протечки, с актом оценщиков и стоимостью услуг оценки (платежные квитанции). В случае, если компания не хочет принимать вашу претензию, отправляйте письмо с уведомлением на адрес управляющей организации.
5. В случае бездействия со стороны вашей управляющей компании рекомендуем обратиться в суд или районную прокуратуру. Требовать можно не только возмещения материального ущерба, но и возмещения вреда, нанесенного здоровью.
Подавать заявление о протечке и устранении ущерба следует также в вышестоящие инстанции. Второй экземпляр заявки можно отправить губернатору, в жилищную инспекцию или в городскую прокуратуру ― у вас появится больше шансов на рассмотрение заявления!
Спасибо! Очень полезная статья! Я как раз искала информацию на эту тему. Вроде зима, а с потолка потекло. Сейчас собираюсь «воевать» с коммунальщиками.
Здравствуйте! Если управление домом осуществляется ТСЖ, то с кого требовать возмещение ущерба от протекающей в течение уже нескольких лет крыши?
Стас, здравствуйте, как вам удалось решить вопрос с крышей и вашим тсж?
Oks02009 ага, воюйте, если повезет попасть на идиотов)) Ну оцените вы ущерб, и что? Как без содействия этих самых комунальщиков доказать факт протечки кровли? Как вы законно попадете на кровлю, что бы ее сфотографировать, например?
Сегодня и у меня такое произошло (живу на 5 последнем этаже), мы взломали замок на чердаке и очень даже хорошо все записали на фотокамеру. Другого выхода не было, т.к. сказали, что среагируют только через сутки, все работники заняты…
Елена, Вы решили свою проблему? Если нет, то я ищу как раз подобную крышу для сюжета на ТВ. Напишите, пожалуйста, мне на почту, если не трудно: asm_lj(собака)bk.ru
Подскажите, вот у нас крыша течет уже не первый го дом не простой индивидуальной планеровки. наши 150 кв2 теперь не продать квартира двухэтажная и на втором этаже слезли все обои. тсж чинит крышу каждую весну и каждую осень все снова течет. при этом деньги на ремонт крыши мы собираем все время. Соседи уже отсудили ремонт теперь и мы решили, но подскажите какая форма подачи заявления должна быть и как быьт если протекает не совсем крыша (дом индивидуальной планеровки балконы как ступеньки каждый нижний дальше чем тот что с верху из-за этого вода скапливается на крышах балконов и по швам (дом панельный) протекает к нам) + сразу второй вопрос как выявить виновников трещины в стене. Наши соседи сносили все стены и когда нас не было дома дом треснул трещины идут в подьезде и у нас по одной стене.
Ксения, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как вы решили вопрос с ТМЖ и крышей?
Тсж*
Была такая же проблема, проживаю в Нижнем Новгороде — Сормовский Дук просто работать не хочет — тем более крышу чинить. Помогла общественная организация выиграли мне суд (деньги 150 000 рублей и ремонт крыши над моей квартирой) agentstvo-zpp.ru
Нужно бороться. Управляющие компании должны выполнять свою работу.
У нас была управляющая компания, не хорошая, плохая.
У них в штате — два работника: директор и юрист!
С большим трудом избавились от этой компании.
Если у Вас течет крыша, Вас затопили соседи и при этом никто ответственность за причиненный ущерб брать на себя не хочет. Обращайтесь к нам, мы поможем решить Вашу проблему, поможем привлечь виновных к ответу за их действия или бездействия.
у соседей с последнего этажа протекла после зимы крыша. написали на портал по проблемам ЖКХ jkhrus.ru — там нам прокомментировали, что этот вопрос попадает под отношения, которые регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
— В случае причинения ущерба принадлежащему Вам имуществу, в результате ненадлежащего исполнения работ (оказания услуг) управляющей организацией, Вам необходимо направить претензию в данную организацию о досудебном урегулировании спора, предложив в добровольном порядке возместить причиненный ущерб, либо выполнить необходимые работы по ремонту Вашего имущества, пострадавшего в результате подтопления.
— В решения спора в судебном порядке, Вы должны будете обосновать стоимость причиненного ущерба. Для этого необходимо обратиться в специализированную оценочную организацию, осуществляющую экспертную оценку стоимости ущерба. — На основании изложенного, в случае отказа управляющей организации в добровольном исполнении требований по возмещению материального ущерба, рекомендую Вам обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Подскажите пожалуйста, заявление обязательно дожен писать собственник квартиры или может любой родственник, проживающий в квартире?
Живу на последнем 12 этажном доме. Два года меня заливала крыша, в этом году крышу отремонтировали, имею два соглашения но возмещение ущерба от УК в размере 10 тыс. руб., которые не перечисляют, ссылаясь «нет денег». В октябре вновь залитие (кто-то не затянул винтель с горячей водой), стены мокрые, натяжной потолок весь с коричневыми подтеками, вонь ужасная, дышать нечем. Что мне делать? Подскажите.
Купила квартиру в новостройке стала течь крыша дом на гарантии,когда вода стала капать с потолка вызывала аварийку на что они ответили что это мои проблемы, могу я требовать компенсацию и с застройщика и с УК?
Добрый день !!! Вот такая ситуация потекла крыша , затопило кухню ,обои ,техника ,мебель ,потолок ,все сфотографирывали ,жэу говорит что это не их проблема ,и им не поступали жалобы от жильцов дома ,хотя в течении 6лет каждую весну и лето соседи писали и жалывались ,на что жэу говорит что им нужна коллективная жалоба!!что делать ?и кто оплатит весь ремонт и мебель??
Pingback: افضل جامعة في مصر
Pingback: MBA curriculum in Egypt
Pingback: كلية التجارة وإدارة الأعمال
Pingback: التقديم جامعة المستقبل في مصر
Pingback: Institutions
Pingback: research
Pingback: Centrifuges
Pingback: MBA scholarships in Egypt
Pingback: research and cultural renaissance
Pingback: https://www.kooky.domains/post/key-features-of-web3-domains
Pingback: https://www.kooky.domains/post/the-legal-landscape-of-web3-domain-name-ownership
Pingback: https://www.kooky.domains/post/understanding-the-web3-decentralized-naming-system
Pingback: ماجستير في إدارة الأعمال في FUE
Pingback: Critical thinking
Pingback: Faculty Regulations
Pingback: العلوم السياسية
Pingback: مميزات كلية الصيدلة
Pingback: Dental residency programs
Pingback: قسم تقويم الأسنان وطب الاسنان
Pingback: graduation requirements
Pingback: FCIT Laboratories and Facilities
Pingback: Maillot de football
Pingback: Maillot de football
Pingback: Maillot de football
Pingback: Maillot de football
Pingback: Maillot de football
Pingback: Maillot de football
Pingback: SEOSolutionVIP Fiverr
Pingback: SEOSolutionVIP Fiverr
Pingback: ninja warrior enfant
Pingback: structure ninja warrior
Pingback: mediprime
Pingback: metanail serum pro
Pingback: Fiverr Earn
Pingback: Fiverr Earn
Pingback: Introduzione al profilo led cartongesso
Pingback: fiverrearn.com
Pingback: fiverrearn.com
Pingback: fiverrearn.com
Pingback: fiverrearn.com
Pingback: livpure
Pingback: quietum plus mediprime
Pingback: clothes manufacturer mexico
Pingback: clima para hoy
Pingback: fiverrearn.com
Pingback: fiverrearn.com
Pingback: fiverrearn.com
Pingback: french bulldog
Pingback: french bulldog blue eyes
Pingback: morkie poo
Pingback: cavapoos
Pingback: seo in Saudi Arabia
Pingback: Private universities in Egypt
Pingback: Best university in Egypt
Pingback: Best university in Egypt
Pingback: Top university in Egypt
Pingback: golf cart rentals isla mujeres mexico
Pingback: frenchie doodle
Pingback: french bulldog adoption
Pingback: are french bulldogs easy to train
Pingback: pied french bulldog
Pingback: swimsuit
Pingback: Google Rezensionen löschen lassen
Pingback: weather new hope
Pingback: iPhone repair Orange County
Pingback: frenchie puppies for sale in texas
Pingback: Copper rings for men
Pingback: future university
Pingback: future university
Pingback: future university
Pingback: future university
Pingback: alpha phi alpha bucket hat
Pingback: rent a golf cart on isla mujeres
Pingback: seo
Pingback: bulldogs puppy
Pingback: best university Egypt
Pingback: isla mujeres rental golf cart
Pingback: golf cart rental in isla mujeres
Pingback: Lean
Pingback: Piano tuning and maintenance
Pingback: Grand piano storage
Pingback: FUE
Pingback: FUE
Pingback: FUE
Pingback: Moving logistics
Pingback: Professional movers
Pingback: Faculty of Commerce and Business Administration
Pingback: Classic Books 500
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: Training Philippines
Pingback: Media
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: How to start porn
Pingback: Pupuk terbaik dan terpercaya di pupukanorganik.com
Pingback: Pupuk Anorganik terpercaya dan terbaik melalui pupukanorganik.com
Pingback: partners
Pingback: supplements for men
Pingback: javaburn
Pingback: Social Justice
Pingback: STUDY ABROAD AGENCY IN KOCHI
Pingback: STUDY ABROAD AGENCY IN TRIVANDRUM
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: live sex cams
Pingback: live sex cams
Pingback: live sex cams
Pingback: live sex cams
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: french bulldog puppies
Pingback: french bulldog texas
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: serialebi qaerulad
Pingback: best cinematic lightroom presets
Pingback: dictionary
Pingback: Situs Slot Online
Pingback: Scientific Research
Pingback: Kampus Islam Terbaik
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: FiverrEarn
Pingback: Generator Service Sheffield
Pingback: fullersears.com
Pingback: live sex cams
Pingback: live sex cams
Pingback: frt trigger
Pingback: abogado fiscal
Pingback: morocco desert tour
Pingback: 늑대닷컴
Pingback: Slot online
Pingback: nang delivery
Pingback: superslot
Pingback: freelance web developer Singapore
Pingback: allgame
Pingback: 918kiss
Pingback: หวย24
Pingback: Lipstick shades
Pingback: pg slot
Pingback: leak detection london
Pingback: carte uno reverse
Pingback: Raahe Guide
Pingback: aplikasi slot pakai dana
Pingback: menang slot
Pingback: resorts in the catskills new york
Pingback: hotel on lake placid
Pingback: sicarios baratos precio
Pingback: sfr cybersécurité
Pingback: ingénieur informatique salaire
Pingback: citez deux catégories de logiciels malveillant
Pingback: FÜHRERSCHEIN ÖSTERREICH
Pingback: Skywhip tanks
Pingback: Nangs delivery sydney
Pingback: here
Pingback: random stranger chat
Pingback: boy chat
Pingback: roleplay chat
Pingback: chat ave
Pingback: itsmasum.com
Pingback: doha jobs
Pingback: talent search
Pingback: free amateur webcams
Pingback: amateur webcams
Pingback: webcam sex
Pingback: Queen Arwa University Journal
Pingback: Queen Arwa University ROR ID: 03ygqq617
Pingback: Queen Arwa University uniRank
Pingback: 918kiss
Pingback: pg slot
Pingback: 918kiss
Pingback: Instagram URL Shortener
Pingback: itme.xyz
Pingback: ItMe.Xyz
Pingback: ItMe.Xyz
Pingback: ItMe.Xyz
Pingback: FB URL Shortener
Pingback: mzplay
Pingback: chanel dog bowl
Pingback: frenchie puppies for sale california
Pingback: atizapán de zaragoza clima
Pingback: clima en chimalhuacan
Pingback: french bulldog adoption
Pingback: Lenze
Pingback: frenchies for sale in texas
Pingback: my free cams
Pingback: cheap amateur webcams
Pingback: cheap video chat
Pingback: mixed breed pomeranian chihuahua
Pingback: isla mujeres luxury rentals
Pingback: play net
Pingback: cancun mexico boat rental
Pingback: french bulldog houston
Pingback: 라이브스코어
Pingback: 스포츠중계
Pingback: best probiotic for english bulldog
Pingback: nft
Pingback: esports domain
Pingback: clima en chimalhuacan
Pingback: french bulldog
Pingback: french bulldog rescue
Pingback: dog registry
Pingback: micro french bulldog
Pingback: bo6 ESP
Pingback: securecheats the finals hacks
Pingback: mexican candy store
Pingback: french bulldog for sale near me
Pingback: grey frenchies
Pingback: moped rental isla mujeres
Pingback: french bulldog puppies for sale $200
Pingback: hairdresser in houston
Pingback: french bulldog puppies for sale houston texas
Pingback: 늑대닷컴
Pingback: richest vietnamese american
Pingback: 늑대닷컴
Pingback: yorkie poo breeding
Pingback: dog probiotic on amazon
Pingback: french bulldog texas
Pingback: coco chanel dog collar
Pingback: sui
Pingback: french bulldog
Pingback: bjj jiu jitsu magnolia texas
Pingback: culiacan clima
Pingback: probiotics for english bulldogs
Pingback: best canine probiotics for bullies