Контакт-центр защитит права потребителей электроэнергии

Контакт-центр защитит права потребителей электроэнергии

В октябре 2015 года в ходе семинара «Школы грамотного потребителя» к представителям МБУ «Контакт-центр» обратилась жительница города Ульяновска П. с вопросом о признании незаконными включения ОАО «Ульяновскэнерго» в счет на оплату электроэнергии суммы авансового платежа.
Оплата услуг ЖКХ

С Нового года погасить накопленные долги по коммуналке выйдет втрое дороже

В новом году россиянам станет невыгодно задерживать оплату услуг ЖКХ — с 1 января вступают в силу поправки в Жилищный кодекс РФ, которые увеличат размер пени для тех, кто «забыл» вовремя оплатить счета за газ, электричество, тепло и воду. Энергосбытовые компании, ТСЖ и УК обещают активнее подавать в суд на неплательщиков и подключать к сбору...
Счетчики поставят под контроль

Счетчики поставят под контроль

Махинации со счетчиками воды привлекли внимание депутатов. Поскольку счетчики обычно устанавливаются внутри квартир, жильцы часто идут на ухищрения чтобы занизить свои счета, а проверяющих в квартиры не допускают. В результате долг таких жильцов приходится оплачивать всему дому. Теперь Минстрой просят обязать устанавливать счетчики в новых домах на лестничной клетке, чтобы проверяющие органы могли до них добраться.
Квартплату делят по отраслям

Квартплату делят по отраслям

Правительство к марту 2016 года намерено разобраться, какая из отраслей ЖКХ сильнее нуждается в инвестициях и потому достойна более высоких темпов роста тарифов. Делить тарифный пирог между коммунальщиками все сложнее: рост платежа населения за коммунальные услуги ограничен 4% в 2016 году, это порядка 60 млрд руб.
Оплата капитального ремонта

Как получить субсидию на оплату ЖКХ

Что такое субсидия Субсидия — выплата из государственного бюджета. С получением субсидии платежи за коммунальные услуги не станут меньше, но часть оплаченных денег будет ежемесячно возвращаться на счет плательщика. Кто может получить субсидию Считается, что субсидии положены малообеспеченным гражданам. На самом деле, ими могут воспользоваться все семьи, чьи расходы на оплату коммунальных услуг превышают определенный...
Удалось сократить задолженность по ЖКУ

Михаил Мень: удалось сократить задолженность по ЖКУ на 8 %

В рамках совещания в Правительстве России 2 декабря, посвященного подготовке к осенне-зимнему периоду в регионах страны, Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Михаил Мень сообщил о комплексе мер, разработанном ведомством в целях повышения платежной дисциплины в сфере ЖКХ.
Ответственность управляющих компаний за предъявление неверных квитанций

Ответственность управляющих компаний за предъявление неверных квитанций

Проблема неверного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги существует уже давно. Кардинальные изменения в законодательстве в сфере ЖКХ за последние годы породили ещё больше вопросов у потребителей, чем возникали раньше.
Как сэкономить на услугах ЖКХ без ущерба для комфорта

Как сэкономить на услугах ЖКХ без ущерба для комфорта

Многие знают, что европейцы четко следят за расходом воды и электроэнергии. Например, французы отапливают только ту часть дома, в которой находятся в данный момент, а англичане наполняют раковину водой и таким образом моют руки. Все дело в том, что у жителей Западной Европы бережливость уже крепко вошла в национальное мышление.