За какой долг могут отключить электроэнергию? Могут ли отключить свет, не предупредив об этом письменно? В этой статье разберёмся с правилами отключения электроэнергии с соблюдением закона в 2016.
Основные законодательные акты, регулирующие правила отключения света:
- Постановление № 354.
- Постановлении № 307.
- Постановление № 442. Это правила, регулирующие именно электроснабжение.
По закону организации, поставляющие электроэнергию в квартиры, имеют право отключать свет при наличии задолженности. Однако процедура отключения электроэнергии обязательно должна быть соблюдена, иначе данное действие будет считаться незаконным. В этом случае вы можете пожаловаться на незаконные меры, и даже потребовать компенсации морального ущерба.
Сотрудники энергосбыта непременно должны проинформировать потребителя о планируемом отключении электроэнергии заказным письмом (через почту с отчетом о вручении) или письменным уведомлением (за получение которого нужно расписаться). Другие способы считаются недействительными.
Вы можете получить уведомление, если не платите за электроэнергию два полных месяца или больше. После того как вас уведомили о задолженности, у вас есть 20 дней на погашение долга.
В это время поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электричество. Если вы не заплатили и не написали заявление о рассрочке платежа, то получите ещё одно предупреждение. Оно отправляется таким же образом, как и первое. После получения второго предупреждения уже через 3 дня останетесь без электроэнергии.
Ваш счётчик опломбируют до момента полного погашения задолженности. Если вы не можете заплатить необходимую сумму полностью, обратитесь к поставщику электроэнергии с заявлением о рассрочке.
Структура акта и уведомления
Согласно постановлению 442, в момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить «Акт об отключении электроэнергии». Зафиксированной обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют.
Акт должен содержать:
- сведения о том, частичное или полное какое отключение будет выполнено;
- дату и время производимых действий;
- имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
- описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
- номер прибора учета потребления электроэнергии;
- зафиксированные показания счетчика;
- при неполном отключении — его вводимый уровень;
- основание для отключения (неуплата);
- сумма задолженности и способы её погашения;
- если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются;
подпись и реквизиты поставщика.
Акт составляется в трёх экземплярах, каждый из которых подписывают поставщик электроэнергии и потребитель. Если данный документ не составлен вообще или оформлен с ошибками, отключение энергии считается незаконным.
Что делать, чтобы свет подключили вновь
В первую очередь — погасить задолженность или получить рассрочку. Срок рассрочки составляет полгода. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет.
Затем вам необходимо пойти к электрикам и оплатить подключение электричества (обычно эта сумма не превышает одной тысячи рублей).
При подключении снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет подключают в течение 24 часов после того, как долг был погашен или решён вопрос с рассрочкой.
У меня отключили свет за неуплату. И мы там не проживали, заявление о не проживании я не написала… У меня сильные финансовые трудности. Когда мы решили вернуться в квартиру, то света не было. В квартире стоит оборудование для обучения ребенка инвалида. Извещений не было… Я обратилась в нэск и просила об отсрочке мне ответили что они не соцзащита… Унизили… Я объяснила что мне соцстрах должны вернуть деньги за лечение ребёнка 70000 и я полностью верну деньги. В соцстрахе денег нет, они мне просрочили возврат на 1,5 месяца… Они не составили никакого акта об отключении, потому что не знали даже показания счётчика (он электрический 2х тарифный), уведомления по почте не отсылали потому что не могли сказать номера почт.уведомлений. Я написала письмо на имя директора о не законном отключении и просьбой пойти на встречу, но они хотели подождать месяц для ответа, а его у меня не было. Я написала в жил.инспекцию, обратилась в администрацию… Но они тоже рассматривают месяц… Я заплатила долг и пеню (влезла в долг 6000) и попросила письменно включить свет. Усно мне отказали, требовали ещё 4500 за отключении и подключении света. Мне пришлось ещё усно поскандалить с зам.директора о том что было не законное отключение. Что это можно решить было по другому…если были бы уведомления. Мне включили свет… Но когда наши контролирующие органы отреагировали через месяц…мне нэск письменно ответил где показания счетчика не соответствуют моему, а представляют это как контрольный сьем. И копии уведомлений задним числом. В которых я якобы отказываюсь от подписи и подписью каких-то свидетелей которых я не знаю и не видела…. Если я уже и думала составить рассрочку за подключение, то сейчас я хочу сама подать в суд… С меня вообще сделали дуру!!! Что мне делать в такой ситуации??? Я не пойму зачем существуют контролирующии органы если только отписываются!!! Что делать??! Спасибо!!!
о знакомая душа чем помочь?
Поехали ко мне если проблема не решиться.Правда ребёнок инвалид.Муж.Не ожидал.Да и вообще написанное табой такое не -ожиданное.Но я готов любому решению проблемы.Всё что |у меня город маленький но все поместетись|
Сдравствуйте, отключили электроенергию за неуплату, я квартиру снимаю первый месяц, ни каких актов не состовляли, связался с арендодателем, он сказал что всё оплачено но требуют заплатить штраф за то что я залез в щиток, законно ли это, при условии что нельзя включить автоматы не открыв верхний отдел щитка и что в данной ситуации мне нужно делать? Спасибо