Как защититься от ошибок в квитанциях на оплату ЖКУ

Платежные документы на коммунальные услуги словно специально составляют так, чтобы невозможно было разобраться, что и к чему. А между тем, незаметные ошибки могут в итоге дорого вам обойтись. В этой статье мы расскажем о нескольких правилах, которые помогут вам распознать неточности в документах и избежать переплат.

Квитанция на оплату ЖКУ, ошибка, деньгиНевозможно предугадать, где именно появится случайно или намеренно допущенная ошибка. Впрочем, в сфере ЖКХ вы вряд ли встретите ловкачей, выстраивающих многоходовые обманные схемы. Самые частые причины ошибок — невнимательность и лень работников управляющей компании, а также потребителей, которые не хотят подробно просматривать квитанции.

Первое правило потребителя — получив счёт, тщательно проверьте, какие цифры получились в этом месяце. По любой мелочи, которая вызвала у вас сомнение, задайте вопросы управляющей компании.

Распространённые ошибки и намеренный обман:

  • Завышение тарифов на уборку, капремонт, управление домом. Допустим, в тариф на содержание инженерных сетей включена плата за обслуживание общедомовых приборов учёта. Или жильцы оплачивают работу десяти бухгалтеров в штате управляющей компании, а на самом деле работает только один.
  • Несмотря на длительное отключение воды или отопления, плата включена в счёт в полном объёме.
  • Наличие в квитанции услуг, которые не выполняются.
  • Добавление в платёжки долгов нерадивых жильцов.

Помните, что вы вправе требовать перерасчёт, если обнаружите неточность!

Как найти ошибку

Итак, к каким разделами квитанции нужно присмотреться повнимательнее.

Графа «Вид услуг»

Здесь указаны работы, которые должны выполняться жилищной организацией:

  • содержание и обслуживание инженерного оборудования и конструкции здания;
  • уборка подъездов и придомовой территории;
  • вывоз мусора;
  • проведение мероприятий по уничтожению грызунов и насекомых;
  • обслуживание лифта и мусоропровода.

Если какая-либо услуга в вашем доме не предоставляется или предоставляется не в полной мере, а плата за неё взимается, необходимо обратиться в управляющую компанию за разъяснениями. Также незаконно вносить в данный перечень услуги или изменения в тарифе, не согласовав это решение на общем собрании собственников.

Графа «Капитальный ремонт».

Появилась в платежных документах в 2015 году. Величина сбора зависит от региона, а оплачивают его собственники жилья.

Графа «Текущий ремонт»

В разделе указываются услуги по ремонту газового оборудования внутри дома, подводящих шлангов к индивидуальным газовым плитам и колонкам, инженерного оборудования: канализации и водопровода. Итоговая цифра — тариф, умноженный на общую площадь квартиры, вне зависимости от количества проживающих в ней жильцов.

Графа «Общедомовые нужды (ОДН)»

Здесь указываются расходы на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома:

  • помещений, которые не являются частями квартир и предназначены для обслуживания более одного помещения в доме: лестничные площадки, лифты, лифтовые и другие шахты, лестницы, коридоры, технические этажи, подвалы, чердаки и т.д.;
  • иных помещений в доме, которые не принадлежат отдельным собственникам и предназначены для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников жилья;
  • крыш, ограждающих и ненесущих конструкций данного дома, электрического, механического и санитарно-технического оборудования, которое находится в доме и за пределами или внутри помещения и предназначено для обслуживания более одного помещения;
  • земельного участка, на котором расположен дом.

Что делать, если вы обнаружили ошибку

Во-первых, вам нужно прийти в офис управляющей компании с платёжкой и составить заявление на перерасчёт. В соответствии с новым законодательством, УК несёт ответственность за свои ошибки — штраф 15% от неверно начисленной суммы. Если же ошибка будет истолкована как нарушение закона «О защите прав потребителей», это грозит управляющей компании штрафом от 100 до 500 тыс. рублей и, конечно, нежеланием впредь допускать подобные огрехи.

Добросовестная управляющая компания, которой не нужны скандалы и судебные разбирательства, признает допущенную ошибку и сделает вам перерасчёт, при этом лишние деньги будут засчитаны в счет оплаты за следующий месяц.

Если УК отказывается делать перерасчёт и не признаёт совершенной неточности, пишите официальный запрос, оформляйте опись и отправляйте заказным письмом в управляющую компанию. При отсутствии реакции на эту меру, обращайтесь в суд.

Конечно, все эти действия имеют смысл, если ошибки в квитанциях появлялись неоднократно и сумма платежа была сильно завышена.

Комментарии

  1. Аклим

    Максим! Толкование ОДН некорректное.Оно должно касаться только расходов на коммунальные услуги, т.е. электричества, горячего и холодного водоснабжения и водоотведения, если на канализационной трубе установлен общедомовой прибор учета

  2. Аклим

    Максим! Толкование ОДН некорректное.Оно должно касаться только расходов на коммунальные услуги, т.е. электричества, горячего и холодного водоснабжения и водоотведения, если на канализационной трубе установлен общедомовой прибор учета. Дайте ссылку на источник информации.

  3. Pingback: «Как экономить на оплате за ЖКХ» | Каширка 16

  4. Лариса

    Да уж, внимательнее нужно проверять квитанции)

  5. Галина Ивановна

    А почему скромничаем и не пишем, что расходы на ОДН имеют право быть ПРИ НАЛИЧИИ этих самых нужд? То есть, ОДН на ГВС и ХВС при уборке мест общего пользования, сливе-наполнении — да, а при протечке вследствие раздолбайства УК или воровства- нет. В этом случае должна отвечать как раз УК, поскольку не ликвидировали вовремя аварию, не предусмотрели необходимость ремонта или не провели работу по проверке ИПУ, не убедились в отсутствии незарегистрированных лиц в квартирах без ИПУ. А мы платим управленцам за это. У нас же тупо берут разницу между общедомовым счётчиком и суммой показаний ИПУ вместе с нормативами и делят на всех. Дёшево и сердито. Но не для тех, кто платит. То же и с электроэнергией. А кто проверял, не воруют ли жильцы, нет ли незаконных подключений? Ау, г-н Гейко!

  6. Ольга Савина

    Платёжный документ должен быть заверен подписью и печатью, только тогда он считается документом. Помните как у незабвенного А.Райкина: один (УО) — «штампует», другой — (ЕРКЦ) «вставляет», а за «дикцию» никто не отвечает. Так и у нас. В результате имеем, что имеем.

  7. ghkkll

    заказать продвижение интернет ресурса логин скайпа pokras77777

  8. Pingback: top accredited universities egypt

  9. Pingback: درجات البكالوريوس في التمويل

  10. Pingback: Distinguished graduate

  11. Pingback: Entrance exams for future university

  12. Pingback: Economics

  13. Pingback: International student admissions to future university

  14. Pingback: برنامج إدارة الأعمال في مصر

  15. Pingback: ???????? ?????????

  16. Pingback: Business administration program Egypt

  17. Pingback: الطبيعة المتعددة التخصصات

  18. Pingback: fue

  19. Pingback: Rota evaporators

  20. Pingback: Corporate Activities with Internal and External Entities for pharmacy students at future university

  21. Pingback: Pediatric Dentistry

  22. Pingback: scientific visits

  23. Pingback: the development of education to create an educational

  24. Pingback: Architectural Engineering

  25. Pingback: best university in egypt

  26. Pingback: Prof. Hesham Arafat

  27. Pingback: رسوم دراسة ماجستير إدارة الأعمال

  28. Pingback: Maillot de football

  29. Pingback: Maillot de football

  30. Pingback: SEOSolutionVIP Fiverr

  31. Pingback: challenge sportif

  32. Pingback: hip abduction machine

  33. Pingback: pull up

  34. Pingback: kerassentials

  35. Pingback: leanbiome

  36. Pingback: Fiverr Earn

  37. Pingback: 5 anni di garanzia profilo led soffitto

  38. Pingback: fiverrearn.com

  39. Pingback: Advance-Esthetic LLC

  40. Pingback: fiverrearn.com

  41. Pingback: kos daftar sdn bhd online murah ssm

  42. Pingback: austin french bulldog

  43. Pingback: merle frenchie houston

  44. Pingback: fiverrearn.com

  45. Pingback: weather today

  46. Pingback: fiverrearn.com

  47. Pingback: puppies french bulldog

  48. Pingback: fiverrearn.com

  49. Pingback: merle french bulldog

  50. Pingback: french bulldog san diego

  51. Pingback: french bulldog puppies sacramento

  52. Pingback: chiweenie

  53. Pingback: micro bully

  54. Pingback: rent a golf cart isla mujeres

  55. Pingback: jute rugs

  56. Pingback: Piano Removals

  57. Pingback: Specialized Piano Handling

  58. Pingback: Private universities in Egypt

  59. Pingback: Best university in Egypt

  60. Pingback: Best university in Egypt

  61. Pingback: Best university in Egypt

  62. Pingback: golf cart isla mujeres

  63. Pingback: isla mujeres rental

  64. Pingback: mini frenchie for sale

  65. Pingback: sable french bulldog

  66. Pingback: fluffy french bulldog

  67. Pingback: brindle french bulldog

  68. Pingback: french bulldog puppies texas for sale

  69. Pingback: best mobile phone

  70. Pingback: future university

  71. Pingback: future university

  72. Pingback: future university

  73. Pingback: golf cart isla mujeres

  74. Pingback: daftar multisbo

  75. Pingback: golf cart isla mujeres

  76. Pingback: frenchie puppies

  77. Pingback: Fiverr

  78. Pingback: Fiverr

  79. Pingback: Fiverr

  80. Pingback: future university

  81. Pingback: golf cart rental isla mujeres

  82. Pingback: bulldog frenchie puppies

  83. Pingback: Business improvement consultancy

  84. Pingback: french bulldog san antonio for sale

  85. Pingback: french bulldogs for sale in austin

  86. Pingback: french bulldog puppies for sale in texas

  87. Pingback: Warranty

  88. Pingback: Piano disposal

  89. Pingback: Piano relocation experts

  90. Pingback: Piano transport

  91. Pingback: FUE

  92. Pingback: Competitive moving rates

  93. Pingback: Business education in Egypt

  94. Pingback: Classic Books 500

  95. Pingback: FiverrEarn

  96. Pingback: Free Local Classified Ads

  97. Pingback: Training Philippines

  98. Pingback: Aussie Porn Stars

  99. Pingback: Pupuk terbaik dan terpercaya hanya melalui pupukanorganik.com

  100. Pingback: pupuk cair

  101. Pingback: partners

  102. Pingback: liv pure where to buy

  103. Pingback: alpilean

  104. Pingback: Faculty of economics & political science

  105. Pingback: كم نسبة القبول في كلية الصيدلة

  106. Pingback: cachorros de bulldog frances

  107. Pingback: FiverrEarn

  108. Pingback: FiverrEarn

  109. Pingback: FiverrEarn

  110. Pingback: FiverrEarn

  111. Pingback: FiverrEarn

  112. Pingback: live sex cams

  113. Pingback: live sex cams

  114. Pingback: FiverrEarn

  115. Pingback: FiverrEarn

  116. Pingback: french bulldog dogs for sale

  117. Pingback: FiverrEarn

  118. Pingback: FiverrEarn

  119. Pingback: FiverrEarn

  120. Pingback: FiverrEarn

  121. Pingback: FiverrEarn

  122. Pingback: Queen Arwa University

  123. Pingback: FiverrEarn

  124. Pingback: FiverrEarn

  125. Pingback: FiverrEarn

  126. Pingback: FiverrEarn

  127. Pingback: agriculture

  128. Pingback: Situs Slot Online

  129. Pingback: Scientific Research

  130. Pingback: Kampus Islam Terbaik

  131. Pingback: FiverrEarn

  132. Pingback: FiverrEarn

  133. Pingback: FiverrEarn

  134. Pingback: Generator Sales Leeds

  135. Pingback: slimcrystal scam

  136. Pingback: fullersears.com

  137. Pingback: fullersears.com

  138. Pingback: fullersears.com

  139. Pingback: french bulldog buy

  140. Pingback: rare breed-trigger

  141. Pingback: 늑대닷컴

  142. Pingback: nangs near me

  143. Pingback: superslot

  144. Pingback: mobile app development Singapore

  145. Pingback: allgame

  146. Pingback: 918kiss

  147. Pingback: หวย24

  148. Pingback: Sensitive skincare

  149. Pingback: pg slot

  150. Pingback: artificial intelligence lawyer

  151. Pingback: Raahe Guide

  152. Pingback: apk slot penghasil saldo dana tanpa deposit

  153. Pingback: catskills hotel

  154. Pingback: megagame

  155. Pingback: 25-06 ammo

  156. Pingback: catégorie de logiciels malveillants